Privacybeleid

Fihuma Groep BV, gevestigd aan Valkenierstraat 12, 2984 AZ Ridderkerk, en alle aan haar gelieerde bedrijven, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Fihuma Groep verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij kunnen verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Geslacht
  • Geboortedatum
  • Geboorteplaats
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Fihuma Groep verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Om je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
  • Verzenden van nieuwsberichten of uitnodigingen.
  • Om je te kunnen informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.

Geautomatiseerde besluitvorming

Fihuma Groep neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Fihuma Groep) tussen zit.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Fihuma Groep bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Voor de financiële administratie benodigde persoonsgegevens houden we maximaal aan voor de duur van de wettelijke bewaarplicht.

Delen van persoonsgegevens met derden

Fihuma Groep verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst af om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.

Cookies die wij gebruiken

Fihuma Groep gebruikt alleen technische en functionele cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Fihuma Groep en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar privacy@fihuma.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek .

Komen wij er onverhoopt samen niet uit dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacy.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Fihuma Groep neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op.

Reviews

Hoor het van een ander

Vandaag de kruipruimte laten ophogen ivm met grondverzakkingen. 50 kuub zand ingespoten. Ze werkten zeer netjes, met z’n drieën, en waren bijzonder vriendelijk. Ben zeer tevreden over het eindresultaat.

Pif folie onder de vloer laten installeren door Fihuma Isolatie. Snel geholpen en hard werkende jongens. Blij mee!

Spouwmuurisolatie en vloerisolatie laten aanbrengen, en zeer tevreden. Goede en vriendelijke monteurs, die eerst wilde werken en dan pas koffie wilde.

Na contact met een medewerker van deze firma een afspraak ingepland. Een zeer plezierig en informatief gesprek, een kijk onderzoek naar de mogelijkheden en onmiddellijk gevolgd door een gedegen kostenplaatje. Een zeer aangename ervaring!

Fihuma heeft vakkundig mijn kruipruimte geïsoleerd met eps parels. Zeer tevreden met de geleverde diensten, vriendelijke service en binnen een maand gepland en uitgevoerd. Muffe geur in de gang is weg, blij met het goede advies.

Via Fihuma Isolatie onze spouwmuren en vloer laten isoleren. Fijn contact, snelle afspraak en binnen 4 weken geïsoleerd. Jeffrey die bij ons langs kwam heeft ons top geadviseerd en was ook goed bereikbaar.

Zo gaan we te werk.

Duidelijk en zonder verrassingen.

1

Aanvraag indienen

Benieuwd naar de mogelijkheden voor uw isolatieprobleem? Vraag een vrijblijvend adviesgesprek aan! Vul eenvoudig ons aanvraagformulier in.

2

Adviesgesprek op locatie

Wij komen graag bij u langs om onze isolatieoplossingen af te stemmen op uw specifieke behoefte. Vervolgens maken wij een offerte voor u op en geven aan hoeveel subsidie u kunt krijgen.

2-3 weken na aanvraag

3

Planning en uitvoering

Na akkoord van de offerte, wordt de woning binnen vier weken geïsoleerd. Wij bieden 15 jaar garantie zodat u optimaal kunt genieten van een comfortabele en duurzame isolatieoplossing.

4 weken na akkoord offerte